Regulaminy

Regulamin płatności online w Homfi spółka z ograniczoną odpowiedzialnością oraz Homfi Rental Management spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

aktualizacja z dnia 12.02.2024 r.

§ 1.

1. Regulamin (dalej "Regulamin") został przygotowany na podstawie ustawy z dnia 19.08.2011 r. o usługach płatniczych oraz ustawy z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Jest on udostępniony nieodpłatnie, w sposób umożliwiający jego odtwarzanie, kopiowanie i utrwalanie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego.
2. Regulamin określa zasady płatności online w Homfi spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie (31-069), ul. Sukiennicza 8/U8, numer KRS: 0000943668, REGON: 363588638, NIP: 6762500448, adres e-mail: biuro@homfi.com, telefon: +48 12 345 21 30 oraz dla Homfi Rental Management spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie (31-069), ul. Sukiennicza 8/U8, numer KRS: 0000580645, REGON: 36275426, NIP: 6762494570, adres e-mail: biuro@homfi.com, telefon: +48 12 345 21 30 (dalej "Homfi").

§ 2.

1. Podmiotem świadczącym opisane w Regulaminie Usługi jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie (81-718), ul. Powstańców Warszawy 6, numer KRS: 0000320590, REGON: 191781561, NIP: 5851351185, nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego i wpisana do rejestru krajowych instytucji płatniczych pod numerem IP17/2013 (dalej "Autopay").
2. Klientem jest każdy podmiot korzystający z Usług opisanych w Regulaminie (dalej "Klient").

§ 3.

1. Autopay świadczy na rzecz Klienta usługę płatniczą polegającą na umożliwieniu Klientowi realizacji złożonego zlecenia płatniczego poprzez wygenerowanie danych do płatności (numer rachunku, nazwa odbiorcy, tytuł, kwota) pozwalające na niezaprzeczalną identyfikację transakcji (dalej "Usługa").
2. Autopay jest dostawcą usług płatniczych zgodnie z ustawą z dnia 19.08.2011 r. o usługach płatniczych. Usługa jest świadczona droga elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
3. Autopay realizuje transakcje płatnicze wyłącznie w walucie polskiej (PLN).
4. Forma płatności: przelew bankowy.
5. Autopay realizuje Usługę do końca następnego dnia roboczego po złożeniu zlecenia płatniczego, tj. od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, w godzinach od 8:00 do 18:00. Klient nie może odwołać zlecenia płatniczego od chwili jego otrzymania przez Autopay.
6. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta przelewem bankowym Homfi dokonana zwrotu na rachunek bankowy Klienta.
7. Usługa jest nieodpłatna.
8. Aby skorzystać z Usługi konieczne jest posiadanie:
   • dostępu do sieci Internet
   • adresu e-mail
   • zaktualizowanej przeglądarki internetowej
   • rachunku bankowego.

§ 4.

Klient może złożyć reklamację na świadczoną Usługę w ciągu 30 dni od zaistnienia zdarzenia stanowiącego podstawę reklamacji. Reklamacja może być złożona drogą pisemną osobiście w siedzibie Autopay lub za pośrednictwem operatora pocztowego lub kuriera, drogą elektroniczną za pośrednictwem formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie www.pomoc.autopay.pl, telefonicznie pod numerem telefonu 58 7604 822 w godzinach 8:00 - 22.00 w dni robocze oraz w soboty w godzinach 8:00 – 16:00 (połączenie płatne według stawek właściwego dla operatora telekomunikacyjnego) lub osobiście do protokołu w siedzibie Autopay (w godzinach od 8.00 do 16.00 w dni robocze). Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis sprawy, numer i datę transakcji. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 30 dni od daty jej wpływu.

§ 5.

1. Homfi ani Autopay nie ponoszą odpowiedzialności za korzystanie z Usługi w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub Regulaminem.
2. Klient nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym.

§ 6.

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Klienta podczas korzystania z Usługi jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie (81-718), ul. Powstańców Warszawy 6, numer KRS: 0000320590, REGON: 191781561, NIP: 5851351185.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Klienta znajdują się w dostępnej na stronie www.autopay.pl w Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych (dalej: "RODO").
3. Celem przetwarzania danych Klienta podanych przez niego w związku z dokonywaniem płatności online, jest realizacja Usługi. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest: umowa między Klientem a Autopay (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), ciążący na Autopay obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz prawnie uzasadniony interes Autopay, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu realizacji Usługi.

§7.

1. Warunkiem świadczenia przez Autopay Usługi na rzecz Klienta jest zawarcie umowy poprzez zaakceptowanie Regulaminu.
2. Umowa zawierana jest na czas określony obejmujący realizację Usługi.
3. Klient będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, jednakże całkowite wykonanie Usługi na rzecz Klienta skutkuje brakiem możliwości odstąpienia od umowy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 04.03.2022 r.

I. Definicje

1. Zwroty i wyrażenia użyte w niniejszym dokumencie, będą miały następujące znaczenie:
   • "Regulamin" - należy przez to rozumieć niniejszy dokument, będący regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną;
   • "Usługodawca" - Homfi sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Sukiennicza 8/U8, 31-069 Kraków, zarejestrowaną przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia, XI Wydział Gospodarczy KRS, pod nr KRS: 0000943668, NIP: 6762500448, REGON: 363588638, tel. +48 12 345 21 30, e-mail: kontakt@homfi.com;
   • "Strona internetowa" - należy przez to rozumieć zbiór uporządkowanych logicznie, połączonych ze sobą przez nawigację oraz linki, elementów prezentowanych za pomocą przeglądarki internetowej pod jednolitym adresem elektronicznym www.nowodworskiestates.pl;
   • "Użytkownik" - należy przez to rozumieć osobę korzystającą ze Strony internetowej;
   • "Urządzenie końcowe Użytkownika" - należy przez to rozumieć telekomunikacyjne urządzenie końcowe zdefiniowane w art. 2 pkt 32 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U.2019.2460 t.j. z dnia 20.12.2019) wykorzystywane przez Użytkownika;
   • "Pliki cookies (tzw. "ciasteczka")" - należy przez to rozumieć dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w Urządzeniu końcowym Użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze Stroną internetową; Pliki cookies zawierają m.in. adres Strony internetowej i czas przechowywania ich na Urządzeniu końcowym Użytkownika;

II. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa prawa i obowiązki stron usługi świadczonej elektronicznie za pośrednictwem sieci telekomunikacyjnej i został opracowany w oparciu o art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144 poz. 1204 ze zm.).
2. Akceptacja Regulaminu oznacza wyrażenie woli zawarcia umowy z Usługodawcą na warunkach określonych w Regulaminie.

III. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Usługi oferowane przez Usługodawcę za pośrednictwem Strony internetowej polegają na:
   • rezerwacji nieruchomości z oferty Usługodawcy przeznaczonej na sprzedaż lub wynajem,
   • wykonaniu usług projektowych,
   • wykonaniu usługi home staging.
2. Jeśli w przypadku usługi oferowanej przez Usługodawcę zgodnie z ust. 1 powyżej konieczne będzie dokonanie płatności online, będzie ona obsługiwana przez Blue Media S.A. z siedzibą w Sopocie (Regulamin płatności online).

IV. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:

1. Do korzystania ze Strony internetowej niezbędne jest:
   • urządzenie posiadające dostęp Internetu z zainstalowaną oraz prawidłowo skonfigurowaną i aktualną wersją przeglądarki internetowej z odpowiednio ustawioną opcją obsługi Plików cookies;
   • aktywne konto poczty elektronicznej (adres e-mail) w przypadku korzystania z niektórych formularzy internetowych.
2. Na Urządzeniu końcowym Użytkownika Strona internetowa zamieszcza Pliki cookies –więcej o plikach cookies w Polityce plików cookies.

Zakaz dostarczania przez usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym:

1. Zakazuje się dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności treści o charakterze obraźliwym, treści mogących wprowadzać w błąd, naruszających prawa osób trzecich, a także treści zawierających wirusy lub mogących wywołać uszkodzenia lub zakłócenia pracy systemów informatycznych.
2. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania zakazu nadużywania środków komunikacji elektronicznej oraz niedostarczania przez/do systemów teleinformatycznych Usługodawcy treści powodujących zachwianie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych.

Zagrożenia związane ze świadczeniem usług i zabezpieczenia danych:

1. Stosowane przez Usługodawcę systemy zapewniają wysoki standard bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych. Informacje związane z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownika znajdują się w Polityce prywatności.
2. Korzystanie z usług świadczonych przez Usługodawcę wymaga jednak korzystania z publicznej sieci telekomunikacyjnej (Internetu), co wiąże się ze wzrostem ryzyka wystąpienia zagrożeń związanych zwyczajowo z korzystaniem z Internetu, czego Użytkownik winien być świadomy.
3. Jednym z poważniejszych zagrożeń związanych z korzystaniem z usług drogą elektroniczną jest możliwość pozyskania przez nieuprawnione osoby dostępu do danych transmitowanych przez sieć lub przechowywanych na dołączonych do sieci komputerach oraz ingerencji w te dane, co może powodować takie skutki jak utrata, zmiana danych lub uniemożliwienie korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oferowanych poprzez Stronę internetową.

Koszty korzystania ze Strony internetowej:

1. Koszty połączenia się Użytkownika przez Internet ze Stroną internetową Usługodawcy ponosi Użytkownik zgodnie z cennikiem operatora telekomunikacyjnego, za pomocą którego Użytkownik uzyskał możliwość korzystania z Internetu, w tym przesyłania i odbierania danych elektronicznych ze Strony internetowej.
2. Użytkownik nie ponosi żadnych dodatkowych opłat nałożonych przez Usługodawcę związanych z korzystaniem ze Strony internetowej.

V. Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Akceptację Regulaminu traktuje się jako wolę zawarcia umowy na świadczenie usług drogą elektroniczną.
2. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu jej warunków przez Usługodawcę.
3. Akceptacja Regulaminu może być wyrażona przez Użytkownika w sposób wyraźny poprzez złożenie oświadczenia Użytkownika o zapoznaniu się z Regulaminem albo w sposób dorozumiany, jeśli po zapoznaniu się z Regulaminem Użytkownik kontynuuje korzystanie ze Strony internetowej i dostępnych na niej formularzy. W razie wątpliwości uznaje się, że umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą wpisania przez Użytkownika w przeglądarce internetowej odpowiedniego adresu Strony internetowej.
4. W przypadku opuszczenia przez Użytkownika Strony internetowej umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną nie zostaje zawarta.
5. Usługodawca zastrzega sobie uprawnienie do zamknięcia Strony internetowej, bez podania przyczyn.

VI. Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Użytkownik może złożyć reklamację, jeżeli usługi świadczone drogą elektroniczną nie są realizowane przez Usługodawcę lub są realizowane niezgodnie z Regulaminem.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane tożsamości reklamującego,
   • temat reklamacji oraz okres, którego reklamacja dotyczy,
   • okoliczności uzasadniające reklamację,
   • podpis reklamującego – w przypadku reklamacji złożonej w formie pisemnej.
3. Wszelkie reklamacje należy składać pisemnie w recepcji siedziby Usługodawcy lub drogą e-mailową na adres: biuro@homfi.com niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zaistnienia zdarzenia stanowiącego podstawę reklamacji. W przypadku składania reklamacji pocztą elektroniczną, reklamacja powinna być wysłana z adresu e-mail wskazanego w formularzu rejestracyjnym pod rygorem pozostawienia bez rozpoznania.
4. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację drogą elektroniczną na wskazany przez reklamującego adres poczty elektronicznej lub w formie pisemnej na adres podany przez reklamującego w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. Usługodawca może pozostawić reklamację bez rozpoznania, jeżeli:
   • reklamacja dotyczy kwestii wyjaśnionej w Regulaminie lub załącznikach. W takim przypadku odpowiedź na reklamację zawiera odesłanie do stosownego dokumentu,
   • reklamacja dotyczy kwestii wyjaśnionej uprzednio w odpowiedzi na poprzednie zgłoszenie reklamacyjne danego Użytkownika. W takim przypadku odpowiedź na reklamację zawiera odesłanie do stosownej korespondencji,
   • reklamacja pochodzi od osoby trzeciej, która nie posiada stosownego upoważnienia lub pełnomocnictwa.
6. Jeżeli reklamacja nie spełnia warunków formalnych, o których wyżej mowa, Usługodawca wzywa reklamującego do jej uzupełnienia w terminie nie dłuższym niż 7 dni wraz z pouczeniem, iż w przypadku braku uzupełnienia w oznaczonym terminie reklamacja zostanie pozostawiona bez rozpoznania.
7. O skorzystaniu z prawa do pozostawienia reklamacji bez rozpoznania Usługodawca niezwłocznie poinformuje reklamującego.
8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w transmisji danych, w tym te, które spowodowane zostały awarią systemów teleinformatycznych, systemów telekomunikacyjnych lub systemów zasilania, ani za błędy w transmisji danych wynikające z opóźnień w działaniu operatora zapewniającego transmisję danych. Usługodawca nie ponosi również odpowiedzialności za brak dostępu do Strony internetowej z przyczyn od niego niezależnych. W przypadku zagrożenia bezpieczeństwa lub potrzeby przeprowadzenia technicznych zmian na stronie internetowej, Usługodawca ma prawo zablokować lub zawiesić dostęp do Strony internetowej, bez uprzedniego informowania Użytkowników o zablokowaniu lub zawieszeniu dostępu do Strony internetowej.
9. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w związku z korzystaniem ze Strony internetowej, w tym z formularza kontaktowego, bądź niemożliwością korzystania ze Strony internetowej przez Użytkownika, lub w związku z zakłóceniami, błędami, brakami, defektami, niewłaściwym działaniem, opóźnieniami w transmisji danych, wirusami komputerowymi, awarią linii lub systemu informatycznego, lub innego działania strony internetowej, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
10. W szczególności Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie ze Strony internetowej, w tym z formularza kontaktowego w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu, ustawą lub społeczno-gospodarczym przeznaczeniem tych usług.

VII. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O treści zmian Regulamin Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną oraz przez umieszczenie na Stronie internetowej nowego brzmienia Regulamin.
3. Zmiany Regulamin wchodzą w życie w terminie podanym w informacji o jego zmianie, nie wcześniej jednak niż po upływie 14 dni kalendarzowych od momentu poinformowania o zmianach Regulaminu.
4. Dostęp do aktualnej informacji o zmianach sposobu i zakresu świadczenia usług drogą elektroniczną oraz do informacji, o których mowa w art. 6 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Usługodawca będzie realizował poprzez Stronę internetową.
5. Prawem właściwym dla wszystkich stosunków prawnych wynikających z Regulaminu jest prawo polskie.
6. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe miejscowo polskie sądy powszechne.

I. [Postanowienia ogólne]

1. Organizatorem promocji pod nazwą „Notariusz Gratis” (dalej "Promocja") jest Homfi spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie przy ul. Sukienniczej 8/U8, 31-069 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000943668, która działa pod marką homfi oraz Private House Brokers (dalej jako: "Organizator").
2. Niniejszy regulamin (dalej jako: "Regulamin") określa zasady i reguły uczestnictwa w Promocji, które uczestnik akceptuje w chwili przystąpienia do udziału w Promocji.
3. Promocja skierowana jest do osób fizycznych posiadających pełną zdolność do czynności prawnych, zamieszkałych na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą i osób prawnych, mających siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (dalej: "Klient").
4. Promocja obowiązuje od 1.01.2019 r. do odwołania.

II. [Warunki Promocji]

1. W celu wzięcia udziału w Promocji, Klient zobowiązany jest:
   • zaakceptować Regulamin Promocji,
   • zawrzeć z Organizatorem Umowę pośrednictwa w kupnie nieruchomości na wyłączność z prowizją należną dla Organizatora w wysokości nie niższej niż 3,69 % brutto ceny transakcyjnej sprzedaży nieruchomości,
   • zdecydować się na zakup nieruchomości za pośrednictwem Organizatora, poprzez wyrażenie chęci i akceptację warunków przedwstępnej umowy sprzedaży nieruchomości lub jej części, umowy sprzedaży nieruchomości lub jej części, umowy sprzedaży spółdzielczego prawa do lokalu lub jego części, umowy sprzedaży ekspektatywy prawa do nieruchomości lub umowy cesji praw i obowiązków z umowy deweloperskiej lub innej wskazanej w niniejszym ustępie umowy w formie aktu notarialnego, ze sprzedającym przedstawionym przez Organizatora,
   • podpisać wskazaną w zdaniu poprzedzającym umowę, na terenie granic administracyjnych miast: Krakowa, Warszawy, Wrocławia, Gdańska, Poznania, Łodzi, Lublina oraz Gliwic, w kancelarii notarialnej wskazanej przez Organizatora.
2. Klient, który spełni warunki wskazane w ustępie 1 powyżej, zostanie zwolniony z ponoszenia kosztów notarialnych w postaci taksy notarialnej za wykonane czynności notarialne, w tym także za sporządzenie wypisów aktu notarialnego w ilości maksymalnie 5 (pięciu) sztuk. Pozostałe opłaty, w tym koszty sądowe w postępowaniu wieczystoksięgowym, nie są objęte Promocją i Klient ponosi je w całości.
3. Promocja nie łączy się z innymi promocjami Organizatora.

III. [Reklamacje]

1. Klient zobowiązany jest zgłaszać wszelkie reklamacje dotyczące Promocji drogą elektroniczną, na adres e-mail: biuro@homfi.com z dopiskiem „Promocja Notariusz Gratis”.
2. Reklamacja obligatoryjnie powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, jego dokładny adres korespondencyjny i adres e-mail, jak również precyzyjny opis przyczyny reklamacji i żądanego zachowania się przez Organizatora.
3. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie niezwłocznie poinformowany w formie pisemnej, nie później jednak niż w terminie 30 dni od dnia złożenia reklamacji. Rozpatrzenie reklamacji wyczerpuje postępowanie reklamacyjne prowadzone przez Organizatora.
   Postępowanie reklamacyjne jest dobrowolne i nie wyłącza uprawnień Klienta przyznanych na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym możliwości dochodzenia roszczeń na drodze postępowania sądowego.

IV. [Dane Osobowe]

1. Administratorem danych osobowych, w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych Dz.U.UE.L.2016.119.1 z dnia 2016.05.04, dalej: "RODO"), należących do Klientów korzystających z Promocji, jest Organizator.
2. Klient może skontaktować się z Organizatorem w zakresie wszelkich spraw związanych z przetwarzaniem danych osobowych, w tym w celu realizacji swoich uprawnień związanych z przetwarzaniem danych osobowych poprzez e-mail biuro@homfi.com lub pisemnie na adres siedziby Organizatora.
3. Dane osobowe Klientów składających reklamacje będą przetwarzane w celu:
   • umożliwienia Klientowi korzystania z Promocji - podstawą prawną jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit b RODO);
   • rozpatrzenia i odpowiedzi na złożoną reklamację – podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Organizatora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na niezbędności przetwarzania danych osobowych w celu
   • rozpatrzenia i odpowiedzi na złożoną reklamację;
   • ewentualnego dochodzenia lub ochrony przed roszczeniami – podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Organizatora polegający na umożliwieniu Organizatorowi ustalenie i dochodzenie ewentualnych roszczeń lub obronę przed takimi roszczeniami.
4. Dane osobowe Klientów będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji uprawnień z Promocji, a także przez okres niezbędny do rozpatrzenia i udzielenia odpowiedzi na reklamację. Okres przetwarzania danych osobowych może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez Organizatora.
5. Każdemu Klientowi przysługuje prawo dostępu do jego danych osobowych oraz prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania.
6. Każdemu Klientowi przysługuje prawo sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych.
7. Każdemu Klientowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych w państwie członkowskim jego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia (w Polsce: do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

V. [Postanowienia dodatkowe]

Organizator ma prawo w każdym momencie trwania Promocji wykluczyć z możliwości brania w niej udziału Klienta, wobec którego powziął uzasadnione podejrzenie podjęcia działań sprzecznych z Regulaminem, a także wtedy, gdy w stosunku do Klienta odpadną podstawy do wzięcia udziału w Promocji, zgodnie z wytycznymi określonymi w pkt 2 ust. 1 Regulaminu.

VI. [Postanowienia końcowe]

1. Regulamin Promocji jest jawny i będzie udostępniany Klientowi przed przystąpieniem do Promocji oraz na jego pisemną prośbę, przesłaną na adres Organizatora. Regulamin dostępny jest również w siedzibie Organizatora oraz na stronie internetowej Organizatora pod adresem: https://www.homfi.com/regulaminy oraz https://www.privatehousebrokers.pl/regulaminy.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu i warunków Promocji w czasie trwania Promocji, jeżeli jest to uzasadnione celem Promocji i nie wpłynie na pogorszenie warunków uczestnictwa w Promocji, z tym, że zmiany te nie mogą naruszać praw już nabytych przez Klientów uczestniczących dotychczas w Promocji. Klienci zostaną powiadomieni o zmianie Regulaminu, poprzez zamieszczenie informacji na stronie internetowej Organizatora, wskazanej w ust. 1 powyżej.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

1. [Postanowienia ogólne]

1. Organizatorem promocji pod nazwą „Certyfikat Energetyczny Gratis” (dalej "Promocja") jest Homfi spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie przy ul. Sukienniczej 8/U8, 31-069 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000943668, która działa pod marką homfi oraz Private House Brokers (dalej jako: "Organizator").
2. Regulamin (dalej jako: "Regulamin") określa zasady i reguły uczestnictwa w Promocji, które uczestnik akceptuje w chwili przystąpienia do udziału w Promocji.
3. Promocja skierowana jest do osób fizycznych posiadających pełną zdolność do czynności prawnych, zamieszkałych na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą i osób prawnych, mających siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (dalej: "Klient").
4. "Certyfikat Energetyczny" oznacza świadectwo charakterystyki energetycznej, o którym mowa w ustawie o charakterystyce energetycznej budynków z dnia 29.08.2014 r. (Dz. U. z 2024 poz. 101).
5. Promocja obowiązuje od 5.04.2024 r. do odwołania.
6. Promocja dotyczy lokali mieszkalnych i domów jednorodzinnych, nie dotyczy jednak nieruchomości o dużej powierzchni (powyżej 500 m2), w tym budynków, kompleksów budynków.
7. Promocja dotyczy Certyfikatu Energetycznego w wersji standard i nie obejmuje zwrotu kosztów związanych z przesłaniem oryginału Certyfikatu Energetycznego do Klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej lub innego operatora pocztowego. W przypadku wyboru przez Klienta wariantów płatnych dodatkowo, np. express, w ramach Promocji zostanie zrabatowana tylko kwota wariantu standard, a Klient będzie zobowiązany dopłacić we własnym zakresie różnicę między wybranym przez siebie wariantem, a wariantem standard.

2. [Warunki Promocji]

1. W celu wzięcia udziału w Promocji, Klient zobowiązany jest:
   1. zaakceptować Regulamin Promocji,
   2. zawrzeć z Organizatorem:
      • Umowę pośrednictwa w zbyciu nieruchomości na wyłączność (dot. rynku wtórnego) z prowizją należną dla Organizatora w wysokości nie niższej niż 3,69% brutto ceny transakcyjnej sprzedaży nieruchomości i/lub
      • Umowę pośrednictwa w wynajmie nieruchomości na wyłączność z prowizją należną dla Organizatora w wysokości nie niższej niż 123% brutto czynszu najmu nieruchomości i/lub
      • Umowę o zarządzanie najmem nieruchomości na wyłączność z prowizją należną dla Organizatora w wysokości nie niższej niż 14% brutto czynszu najmu wskazanego w umowie najmu powiększonej o kwotę podatku VAT,
   3. złożyć zamówienie na Certyfikat Energetyczny w wersji standard za pośrednictwem formularza na stronie: https://www.homfi.com/uslugi/dla-ciebie/certyfikaty-energetyczne/zamow przy użyciu kodu rabatowego otrzymanego od Organizatora; Organizator nie ponosi odpowiedzialności za poprawność ani prawdziwość danych wprowadzonych przez Klienta do formularza zamówienia.
2. Klient, który spełni warunki wskazane w ustępie 1 powyżej, otrzyma Certyfikat Energetyczny dla nieruchomości sporządzony na koszt homfi przez podmiot świadczący profesjonalne usługi w zakresie sporządzania takich certyfikatów. Promocja dotyczy certyfikatu w wersji elektronicznej (plik pdf). W przypadku konieczności uzyskania wersji papierowej obowiązują dodatkowe opłaty za wydruk i przesyłkę dokumentu zgodnie z informacjami podanymi w ww. formularzu zamówienia. Pozostałe opłaty związane z zawarciem transakcji zbycia / wynajęcia nieruchomości nie są objęte Promocją i Klient ponosi je w całości samodzielnie.
3. Promocja nie łączy się z innymi promocjami Organizatora.

3. [Reklamacje]

1. Klient zobowiązany jest zgłaszać wszelkie reklamacje dotyczące Promocji drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@homfi.com z dopiskiem "Promocja Certyfikat Energetyczny Gratis - reklamacja".
2. Reklamacja obligatoryjnie powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, jego dokładny adres korespondencyjny i adres e-mail, jak również precyzyjny opis przyczyny reklamacji i żądanego zachowania się przez Organizatora.
3. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie niezwłocznie poinformowany w formie pisemnej, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji.
4. Rozpatrzenie reklamacji wyczerpuje postępowanie reklamacyjne prowadzone przez Organizatora.
5. Postępowanie reklamacyjne jest dobrowolne i nie wyłącza uprawnień Klienta przyznanych na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym możliwości dochodzenia roszczeń na drodze postępowania sądowego.

4. [Dane Osobowe]

1. Administratorem danych osobowych, w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: "RODO"), należących do Klientów korzystających z Promocji, jest Organizator.
2. Klient może skontaktować się z Organizatorem w zakresie wszelkich spraw związanych z przetwarzaniem danych osobowych, w tym w celu realizacji swoich uprawnień związanych z przetwarzaniem danych osobowych poprzez e-mail biuro@homfi.com lub pisemnie na adres siedziby Organizatora.
3. Dane osobowe Klientów składających reklamacje będą przetwarzane w celu:
   1. umożliwienia Klientowi korzystania z Promocji - podstawą prawną jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit b RODO);
   2. rozpatrzenia i odpowiedzi na złożoną reklamację – podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Organizatora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na niezbędności przetwarzania danych osobowych w celu rozpatrzenia i odpowiedzi na złożoną reklamację;
   3. ewentualnego dochodzenia lub ochrony przed roszczeniami – podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Organizatora polegający na umożliwieniu Organizatorowi ustalenie i dochodzenie ewentualnych roszczeń lub obronę przed takimi roszczeniami.
4. Dane osobowe Klientów będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji uprawnień z Promocji, a także przez okres niezbędny do rozpatrzenia i udzielenia odpowiedzi na reklamację. Okres przetwarzania danych osobowych może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez Organizatora.
5. Każdemu Klientowi przysługuje prawo dostępu do jego danych osobowych oraz prawo żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania.
6. Każdemu Klientowi przysługuje prawo sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych.
7. Każdemu Klientowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

5. [Postanowienia dodatkowe]

1. Organizator ma prawo w każdym momencie trwania Promocji wykluczyć z możliwości brania w niej udziału Klienta, wobec którego powziął uzasadnione podejrzenie podjęcia działań sprzecznych z Regulaminem lub umową, o której mowa w punkcie 2 ustęp 1 b), a także wtedy, gdy w stosunku do Klienta odpadną podstawy do wzięcia udziału w Promocji, zgodnie z wytycznymi określonymi w pkt 2 ust. 1 Regulaminu.
2. Jeśli umowa, o której mowa w punkcie 2 ustęp 1 b), zostanie rozwiązana przez Klienta z jakiejkolwiek przyczyny albo jeśli Klient wycofa się z transakcji sprzedaży / wynajmu nieruchomości z jakiejkolwiek przyczyny, będzie zobowiązany do zwrotu Organizatorowi kosztów uzyskania Certyfikatu Energetycznego.

6. [Postanowienia końcowe]

1. Regulamin Promocji jest jawny i będzie udostępniany Klientowi przed przystąpieniem do Promocji oraz na jego pisemną prośbę, przesłaną na adres Organizatora. Regulamin dostępny jest również w siedzibie Organizatora oraz na stronie internetowej Organizatora pod adresem: https://www.homfi.com/regulaminy oraz https://www.privatehousebrokers.pl/regulaminy.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu i warunków Promocji w czasie trwania Promocji, jeżeli jest to uzasadnione celem Promocji i nie wpłynie na pogorszenie warunków uczestnictwa w Promocji, z tym, że zmiany te nie mogą naruszać praw już nabytych przez Klientów uczestniczących dotychczas w Promocji. Klienci zostaną powiadomieni o zmianie Regulaminu, poprzez zamieszczenie informacji na stronie internetowej Organizatora, wskazanej w ust. 1 powyżej.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Regulamin promocji "Poleć Homfi znajomemu"

1. [Postanowienia ogólne]

1. Organizatorami promocji pod nazwą „Poleć Homfi znajomemu” (dalej "Promocja") są Homfi spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie przy ul. Sukienniczej 8/U8, 31-069 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000943668 oraz Homfi Rental Management spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie przy ul. Sukienniczej 8/U8, 31-069 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000580645 (dalej jako: "Organizator") Organizatorzy prowadzą działalność pod marką Homfi i Private House Brokers.
2. Regulamin (dalej jako: "Regulamin") określa zasady i reguły uczestnictwa w Promocji, które uczestnik akceptuje w chwili przystąpienia do udziału w Promocji.
3. Promocja skierowana jest do osób fizycznych posiadających pełną zdolność do czynności prawnych, zamieszkałych na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą i osób prawnych, mających siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (dalej: "Klient").
4. Promocja polega na udzieleniu Klientowi rabatu (dalej: "Rabat") na usługę zarządzania najmem nieruchomości po spełnieniu warunków opisanych w Regulaminie.
5. Wysokość Rabatu udzielonego Klientowi w ramach Promocji zależy od rodzaju usługi Organizatora, z jakiej skorzysta osoba polecona przez Klienta:
   • usługa pośrednictwa w sprzedaży (wymagana umowa na wyłączność) - trzy miesiące zarządzania najmem gratis,
   • usługa pośrednictwa w wynajmie (wymagana umowa na wyłączność) - jeden miesiąc zarządzania najmem gratis,
   • usługa zarządzania najmem - jeden miesiąc zarządzania najmem gratis,
   • usługa pośrednictwa w kupnie - jeden miesiąc zarządzania najmem gratis,
   • usługa pośrednictwa w najmie - jeden miesiąc zarządzania najmem gratis,
   • kredyt hipoteczny - jeden miesiąc zarządzania najmem gratis,
   • usługa projektowania wnętrz - jeden miesiąc zarządzania najmem gratis.
6. Maksymalna kwota rabatu, jaki Klient może uzyskać na usługę zarządzania najmem nieruchomości biorąc udział w Promocji wynosi 1 500 zł brutto za jedno polecenie.
7. Promocja obowiązuje od 1.05.2024r. do odwołania.

2. [Warunki Promocji]

1. W celu wzięcia udziału w Promocji, Klient zobowiązany jest:
   1. zaakceptować Regulamin Promocji,
   2. zawrzeć z Organizatorem Umowę o zarządzanie najmem nieruchomości na wyłączność,
   3. polecić usługi Organizatora osobie, która nie zawarła wcześniej żadnej umowy z Organizatorem,
   4. przekazać tej osobie jednorazowy kod polecenia uzyskany od Organizatora.
2. Aby Klient otrzymał Rabat, osoba polecona przez Klienta musi:
   1. zawrzeć z Organizatorem:
      • umowę o zarządzanie najmem nieruchomości na wyłączność (musi to być jego pierwsza umowa z Organizatorem) lub
      • umowę pośrednictwa w zbyciu / wynajmie nieruchomości na wyłączność (musi to być jego pierwsza umowa z Organizatorem) lub
      • umowę pośrednictwa w kupnie / najmie nieruchomości (musi to być jego pierwsza umowa z Organizatorem) lub
      • skorzystać z usług projektowych świadczonych przez Organizatora lub
      • zawrzeć umowę kredytu hipotecznego za pośrednictwem Organizatora i jego partnera (lista partnerów: https://www.homfi.com/partnerzy)
   2. zapłacić na rzecz Organizatora wynagrodzenie wynikające z zawarcia umowy lub wyświadczenia usługi, o których mowa w punkcie a. powyżej,
   3. nie później, niż przy zawarciu umowy lub skorzystaniu z usługi, o których mowa w punkcie a. powyżej, podać jednorazowy kod polecenia.
3. Rozliczenie udzielonego Rabatu nastąpi po spełnieniu się warunków Promocji, o których mowa w punkcie 1 i 2 powyżej, w następnym okresie rozliczeniowym zgodnie z obowiązującą umową o zarządzanie najmem nieruchomości.
4. Promocja nie łączy się z innymi promocjami Organizatora.

3. [Reklamacje]

1. Klient zobowiązany jest zgłaszać wszelkie reklamacje dotyczące Promocji drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@homfi.com z dopiskiem "Promocja Poleć Homfi znajomemu - reklamacja".
2. Reklamacja obowiązkowo powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, jego dokładny adres korespondencyjny i adres e-mail, jak również precyzyjny opis przyczyny reklamacji i żądanego zachowania się przez Organizatora.
3. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie niezwłocznie poinformowany w formie pisemnej, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji.
4. Rozpatrzenie reklamacji wyczerpuje postępowanie reklamacyjne prowadzone przez Organizatora.
5. Postępowanie reklamacyjne jest dobrowolne i nie wyłącza uprawnień Klienta przyznanych na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym możliwości dochodzenia roszczeń na drodze postępowania sądowego.

4. [Dane Osobowe]

1. Administratorem danych osobowych, w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: "RODO"), należących do Klientów korzystających z Promocji, jest Organizator.
2. Klient może skontaktować się z Organizatorem w zakresie wszelkich spraw związanych z przetwarzaniem danych osobowych, w tym w celu realizacji swoich uprawnień związanych z przetwarzaniem danych osobowych poprzez e-mail biuro@homfi.com lub pisemnie na adres siedziby Organizatora.
3. Dane osobowe Klientów składających reklamacje będą przetwarzane w celu:
   1. umożliwienia Klientowi korzystania z Promocji - podstawą prawną jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit b RODO);
   2. rozpatrzenia i odpowiedzi na złożoną reklamację – podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Organizatora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na niezbędności przetwarzania danych osobowych w celu rozpatrzenia i odpowiedzi na złożoną reklamację;
   3. ewentualnego dochodzenia lub ochrony przed roszczeniami – podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Organizatora polegający na umożliwieniu Organizatorowi ustalenie i dochodzenie ewentualnych roszczeń lub obronę przed takimi roszczeniami.
4. Dane osobowe Klientów będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji uprawnień z Promocji, a także przez okres niezbędny do rozpatrzenia i udzielenia odpowiedzi na reklamację. Okres przetwarzania danych osobowych może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez Organizatora.
5. Każdemu Klientowi przysługuje prawo dostępu do jego danych osobowych oraz prawo żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania.
6. Każdemu Klientowi przysługuje prawo sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych.
7. Każdemu Klientowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

5. [Postanowienia dodatkowe]

Organizator ma prawo w każdym momencie trwania Promocji wykluczyć z możliwości brania w niej udziału Klienta, wobec którego powziął uzasadnione podejrzenie podjęcia działań sprzecznych z Regulaminem lub umową, o której mowa w punkcie 2 ustęp 1 b), a także wtedy, gdy w stosunku do Klienta odpadną podstawy do wzięcia udziału w Promocji.

6. [Postanowienia końcowe]

1. Regulamin Promocji jest jawny i będzie udostępniany Klientowi przed przystąpieniem do Promocji oraz na jego pisemną prośbę, przesłaną na adres Organizatora. Regulamin dostępny jest również w siedzibie Organizatora oraz na stronie internetowej Organizatora pod adresem: https://www.homfi.com/regulaminy oraz https://www.privatehousebrokers.pl/regulaminy.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu i warunków Promocji w czasie trwania Promocji, jeżeli jest to uzasadnione celem Promocji i nie wpłynie na pogorszenie warunków uczestnictwa w Promocji, z tym, że zmiany te nie mogą naruszać praw już nabytych przez Klientów uczestniczących dotychczas w Promocji. Klienci zostaną powiadomieni o zmianie Regulaminu, poprzez zamieszczenie informacji na stronie internetowej Organizatora, wskazanej w punkcie 1 powyżej.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.