Nasza strategia od lat pozostaje niezmienna: chcemy wyznaczać kierunki rozwoju dla całej branży nieruchomości w Polsce. Rok 2025 pokazał nam, że innowacja sama w sobie nie jest wartością, dopóki nie wynika z realnych potrzeb i nie odpowiada na nie. Dla nas proces ten zaczyna się od uważnego słuchania – zarówno naszych Klientów, jak i pracowników. To z ich głosów czerpiemy inspirację, którą następnie analizujemy i przekuwamy w nieszablonowe rozwiązania. Nie boimy się przecierać szlaków i wykorzystywać nowoczesnych narzędzi tam, gdzie inni widzą bariery. Działamy odważnie i jako pierwsi wdrażamy zmiany, które realnie ułatwiają bezstresowe przejście przez cały proces transakcji - nawet tych najbardziej skomplikowanych.

Zobacz, jak wspólnie zmienialiśmy oblicze rynku nieruchomości w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy!

I. Nowości dla Klientów: Więcej niż pośrednictwo

W minionym roku skupiliśmy się na tym, aby oferta homfi była jeszcze bardziej kompleksowa i odpowiadała na dynamicznie zmieniający się rynek. Jako pierwsza agencja nieruchomości 360° w Polsce, dążymy do tego, by zdjąć z barków Klienta konieczność koordynacji wielu niezależnych procesów – od organizacji finansowania, przez proces zakupu i projektowania wnętrz, aż po usługi pozwalające zarabiać na nieruchomościach - sprzedaż, wynajem i zarządzanie najmem. W tym modelu jesteśmy z naszymi klientami od A do Z, zapewniając im kompletny ekosystem usług pod jednym, zaufanym szyldem.

1. Lekki Start - najem bez kaucji i prowizji na początek Z myślą o najemcach, którzy szukają nowego miejsca do zamieszkania, stworzyliśmy program Lekki Start. To prawdziwa rewolucja i realna alternatywa dla tradycyjnego modelu, w której jako pierwsi w Polsce redukujemy koszty początkowe najmu do minimum. Zamiast wysokiej kaucji i prowizji na start, w programie Lekki Start najemcy wnoszą wygodne, miesięczne składki – na wzór subskrypcji dowolnej usługi. Dodatkowo chronimy interes wynajmujących, oferując im gwarancję homfi od ryzyk wynajmu do wysokości 120% czynszu najmu, co stanowi o ⅕ wyższe zabezpieczenie niż w przypadku standardowej kaucji.

2. Wynajem krótkoterminowy W 2026 roku rozbudowaliśmy również portfel naszych usług o wynajem krótkoterminowy. To rozwiązanie, które pozwala w pełni wykorzystać potencjał nieruchomości i generować nawet o 30% wyższe przychody niż w przypadku najmu długoterminowego. I to bez dodatkowego zaangażowania czasowego ze strony właściciela – w ramach współpracy Dział Zarządzania Najmem Krótkoterminowym homfi przejmuje całość procesu: od zarządzania ogłoszeniem i marketingu, przez komunikację z gośćmi, po sprzątanie i obsługę techniczną.

Najem krótkoterminowy to również realna korzyść dla właścicieli atrakcyjnych nieruchomości w dobrej lokalizacji, którzy chcą znacząco obniżyć, a nawet całkowicie wyeliminować koszty naszego wsparcia przy sprzedaży. Jak to działa? W czasie, gdy koncentrujemy się na pozyskaniu nabywcy, nieruchomość może jednocześnie generować przychód w modelu najmu krótkoterminowego. Unikalnym rozwiązaniem na polskim rynku jest także możliwość najmu hybrydowego, który maksymalizuje rentowność: w wysokim sezonie działa w modelu krótkoterminowym, a w pozostałych miesiącach zapewnia stabilność najmu długoterminowego.

3. Home Staging PRO – współpraca z certyfikowanymi ekspertami Wierzymy, że profesjonalne przygotowanie nieruchomości to klucz do szybkiej sprzedaży. W 2025 roku nawiązaliśmy stałą współpracę z najlepszymi w Polsce, certyfikowanymi ekspertami Home Stagingu. Program Home Staging PRO to nie kosmetyka wnętrza – to strategiczne przygotowanie przestrzeni tak, by w pełni wydobyć jej potencjał i zwiększyć wartość rynkową. To kolejny krok w stronę dalszego udoskonalenia naszych ofert i zwiększenia ich atrakcyjności, a tym samym zapewnienia naszym Klientom szybszej i korzystniejszej sprzedaży lub wynajmu.

4. homfi w Alicante – pierwszy krok w ekspansji zagranicznej To bez wątpienia przełomowy moment w naszej historii. Od teraz posiadamy swoich reprezentantów na Costa Blanca, co jest naturalnym i planowanym od dawna krokiem wynikającym z przyjętej przez nas strategii. Hiszpański rynek nieruchomości od lat cieszy się ogromnym zainteresowaniem Polaków, dlatego postanowiliśmy przenieść tam nasz standard obsługi. Dzięki temu nasi Klienci mogą liczyć na polskojęzyczne wsparcie, pełną weryfikację prawną nieruchomości oraz bezpieczne przeprowadzenie przez proces zakupu bez barier językowych i administracyjnych. To dopiero początek naszej międzynarodowej drogi – już teraz przygotowujemy grunt pod obecność homfi na kolejnych zagranicznych rynkach

5. Rozwój lokalny: Białystok i nowe miasta-satelity Równolegle z ekspansją zagraniczną, umacnialiśmy naszą pozycję w Polsce. Pojawiliśmy się w kolejnym polskim mieście o populacji ponad 200 000 mieszkańców, czyli Białymstoku. Intensywnie rozwijamy tam nasze struktury i już wkrótce planujemy utworzenie stacjonarnej placówki. Nie zapomnieliśmy o mniejszych ośrodkach - nasz program miast-satelit, w których posiadamy swoich lokalnych agentów, obejmuje obecnie 29 miejscowości.

Dzięki temu rozwiązaniu nasi agenci docierają wszędzie tam, gdzie Klienci potrzebują profesjonalnego wsparcia, nawet jeśli homfi nie posiada w danym miejscu fizycznego biura. Obecnie naszą markę reprezentuje już 226 agentów w całym kraju, co stanowi wzrost o 11% względem ubiegłego roku. Na co dzień ich pracę wspiera największy w Polsce, 114-osobowy zespół Back Office złożony ze specjalistów z zakresu między innymi prawa, marketingu, projektowania wnętrz i IT.

II. Technologia i innowacje: Cyfrowy asystent w służbie Klienta

Rok 2025 był kolejnym etapem cyfrowej transformacji procesów w homfi. Konsekwentnie stawiamy na automatyzację tam, gdzie przynosi ona realną korzyść czasową i większy komfort dla naszych Klientów. Oto najważniejsze osiągnięcia ostatnich dwunastu miesięcy, które planujemy dalej rozwijać w nadchodzącym roku.

1. Contact Center 2.0 i telefoniczny Asystent AI homfi Wprowadziliśmy nową jakość komunikacji dzięki przebudowie modelu działania naszego Contact Center. Istotną nowością jest telefoniczny asystent AI homfi, który wspiera nasz zespół w obsłudze połączeń przychodzących. Dzięki niemu żaden Klient zainteresowany ofertą nie pozostaje bez odpowiedzi – asystent jest dostępny 24h na dobę, również w późnych godzinach wieczornych, w weekendy, święta czy w momentach dużego natężenia ruchu, gdy nasi agenci i konsultanci obsługują innych rozmówców. To ogromne odciążenie dla zespołu i gwarancja szybkiego kontaktu zwrotnego dla dzwoniących.

2. Automatyczna wyceniarka i pogłębione raporty cenowe Na naszej stronie internetowej zadebiutował widget do automatycznej wyceny nieruchomości. Narzędzie to wykorzystuje zaawansowane algorytmy do analizy cen transakcyjnych w danej okolicy, dostarczając właścicielom wstępną informację o wartości ich majątku w kilka sekund. Pogłębione raporty cenowe to z kolei profesjonalne narzędzie dla naszych agentów, stanowiące fundament rzetelnej wyceny nieruchomości na sprzedaż lub wynajem. Raporty stanowią wielowątkową analizę opartą na danych statystycznych, cenach historycznych oraz specyficznych parametrach nieruchomości. Dzięki temu klient otrzymuje przejrzystą i wiarygodną podstawę do ustalenia optymalnej ceny, co pozwala uniknąć zarówno niedoszacowania, jak i przeszacowania oferty.

3. Wizualizacje AI – udoskonalona prezentacja ofert Pierwsze wrażenie jest często kluczowe, dlatego w 2025 roku wdrożyliśmy w naszych ofertach zaawansowane wizualizacje nieruchomości wspierane przez sztuczną inteligencję. Pozwalają one potencjalnym nabywcom zobaczyć, jak może wyglądać mieszkanie w stanie deweloperskim lub wymagające remontu po wykończeniu w wybranym stylu. To nowoczesne narzędzie pomaga przełamywać bariery wyobraźni i przyspiesza decyzje zakupowe.

4. Jeszcze bardziej przyjazne umowy pośrednictwa Nieustannie dążymy do tego, aby każdy element współpracy z homfi był dla naszych klientów przejrzysty i zrozumiały. Dlatego w minionym roku przeprowadziliśmy gruntowną rewizję naszych dokumentów. Efektem są jeszcze krótsze i jeszcze bardziej czytelne umowy pośrednictwa. Choć już wcześniej były one pisane prostym, przyjaznym językiem, dziś dopracowaliśmy je tak, aby zasady współpracy były maksymalnie zwarte i jednoznaczne.

III. Społeczna odpowiedzialność i programy lojalnościowe

W homfi wiemy, że biznes to nie tylko cyfry, ale także wpływ na otoczenie i relacje, które budujemy na lata.

1. Akcja CSR Drzewo za dom Wierzymy, że prawdziwy dom to nie tylko cztery ściany, ale i świat, który nas otacza, dlatego w ramach zrównoważonego rozwoju za każdą sprzedaną nieruchomość sadzimy jedno drzewo. To proekologiczna inicjatywa homfi, która pozwala klientom wspólnie z naszą marką realnie dbać o przyszłość planety i lokalny ekosystem. Wszystkie transakcje z 2025 roku już wkrótce zamienimy na pierwszy w historii las homfi, dbając o to, by każda sadzonka realnie wspierała środowisko.

2. Program lojalnościowy Polecam homfi Wprowadziliśmy nowy program lojalnościowy adresowany do naszych klientów. Wszyscy, którzy polecą usługi homfi swoim bliskim i znajomym, mogą otrzymać wyjątkowo atrakcyjny bonus – nawet do 10 000 zł premii gotówkowej lub atrakcyjny rabat na usługę zarządzania najmem za pojedyncze, skuteczne polecenie. To nasz sposób na realne podziękowanie za zaufanie, którym nas obdarzacie.

IV. Nowości dla współpracowników: Wsparcie i rozwój

Sukces homfi to sukces naszych agentów i specjalistów Back Office. Rok 2025 przyniósł szereg inicjatyw, które czynią naszą organizację najbardziej atrakcyjnym i rozwojowym miejscem pracy w branży nieruchomości.

1. Program Better homfi Wprowadziliśmy rewolucyjne zmiany w modelu współpracy z agentami nieruchomości. Better homfi to przede wszystkim najwyższe na rynku, progresywne stawki prowizyjne uzależnione wyłącznie od doświadczenia agenta w branży. Sięgają one poziomu od 60% do 75% na start, z możliwością wzrostu aż do 85% w ramach specjalnego, autorskiego programu GTR85. Wprowadziliśmy także nową ścieżkę rozwoju, która pozwala najbardziej agentom budować własne zespoły wewnątrz naszych struktur, czerpać korzyści finansowe z ich obrotów oraz rozwijać kompetencje menedżerskie w roli Team Leaderów.

Ważnym krokiem było również odejście od zapisów dotyczących zakazu konkurencji w naszych umowach o współpracę z agentami. Opieramy to na wzajemnym zaufaniu i przekonaniu, że agenci wybierają homfi ze względu na wysoką atrakcyjność pracy i najlepsze narzędzia, a nie z powodu prawnych ograniczeń. Szczegóły programu better homfi opisaliśmy w zakładce Zostań agentem na naszej stronie.

2. Gala Podsumowania Roku 2024 i Konferencja homfi Next'25 Tradycyjnie rok rozpoczęliśmy od wspólnego spotkania całego zespołu. Konferencja homfi Next’25 była okazją, aby wspólnie nakreślić ambitne plany na przyszłość. Gośćmi specjalnymi wydarzenia byli przedstawiciele Otodom – Katarzyna Kuniewicz i Michał Swat, uznani eksperci rynku nieruchomości. Ich obecność była potwierdzeniem bliskiej współpracy naszych marek, która w minionym roku zaowocowała dodatkowo wspólnymi działaniami przy badaniu “Agent 2.0” oraz realizacji programu TVN “Zróbmy sobie dom”. Podczas uroczystej Gali Podsumowania Roku 2024 mieliśmy okazję szeroko porozmawiać o doświadczeniach z minionego roku i uhonorowaliśmy tych, których praca w minionych miesiącach była wzorem dla innych.

3. Viva la Fiesta – Ibiza 2025 Nagrodą dla TOP 10 naszych agentów oraz najlepszego eksperta Back Office był niezapomniany wyjazd integracyjny na gorącą Ibizę. Pod hasłem “Viva la Fiesta” wspólnie celebrowaliśmy sukcesy w samym sercu światowej stolicy muzyki i słońca.

To nie był zwykły wyjazd – to sześć dni czystej energii, którą ładowaliśmy w luksusowym, pięciogwiazdkowym hotelu Grand Palladium Select Palace. Od relaksu przy basenie i toasty w opcji All Inclusive, przez taniec do białego rana w kultowych klubach Ushuaïa, Pacha czy Hï Ibiza przy setach największych DJ-ów, w tym Davida Guetty, aż po solidną dawkę adrenaliny w plenerze. Przemierzaliśmy dzikie bezdroża wyspy pojazdami typu buggy, a błękitne wody Morza Śródziemnego cięliśmy na skuterach wodnych i podczas prywatnego rejsu katamaranem z DJ-em na pokładzie. Takie momenty budują niesamowitą więź w zespole, pokazując, że w homfi potrafimy nie tylko ciężko pracować, ale też świętować w najlepszym stylu.

4. Wellbeing i inicjatywy sportowe Dbamy o równowagę między pracą a życiem prywatnym. W 2025 roku udostępniliśmy wszystkim współpracownikom platformę Mindgram, oferującą wsparcie psychologiczne, warsztaty oraz konsultacje ze specjalistami od dobrostanu. Dodatkowo ruszyła inicjatywa homfi Sports Club, w ramach której wspólnie trenujemy, biegamy i bierzemy udział w zawodach sportowych. Naszą sportową tożsamość podkreślamy również poprzez kolekcję dedykowanych ubrań, które łączą funkcjonalność z unikalnym designem homfi.

5. homfi w mediach i badaniach branżowych Nasi eksperci są twarzami nowoczesnego pośrednictwa, co potwierdził udział zespołu homfi w przełomowym badaniu “Agent 2.0” zrealizowanym przez Otodom i Uniwersytet Warszawski. Wykorzystanie biometrii i analizy mikroekspresji pozwoliło dowieść, że nasi agenci przez 95% czasu rozmowy utrzymują pełne skupienie na potrzebach klienta, a ich praca opiera się na empatii i ugodowości, a nie na agresywnej sprzedaży. Jak podkreśla Maciej Zięba, Dyrektor Operacyjny homfi, wyniki te potwierdzają słuszność naszej strategii szkoleniowej opartej na psychologii sprzedaży i autorskim Kodeksie Etyki homfi. Oprócz udziału w raportach, nasi eksperci wystąpili również w programie TVN “Zróbmy sobie dom”, dzieląc się wiedzą z szeroką publicznością i budując prestiż marki homfi.

V. Wyniki i wyróżnienia: Potwierdzona jakość

Rok 2025 był czasem, w którym nasze starania zostały ponownie docenione przez najważniejsze podmioty i instytucje branżowe i konsumenckie. Zdobyliśmy prestiżowe wyróżnienie za całokształt działalności w konkursie Wizjery '25. To nagroda dla biur, które wyznaczają najwyższe standardy na rynku nieruchomości. Otrzymaliśmy godło Dobra Marka 2025 - wyróżnienie przyznawane w badaniu konsumenckim najbardziej rozpoznawalnym i godnym zaufania markom w Polsce. Cieszymy się, że homfi stało się synonimem jakości dla tak wielu Polaków.

Nasze oferty niezmiennie wyróżniają się precyzją, najwyższą jakością multimediów i rzetelnością opisów, co zaowocowało dwukrotnym przyznaniem nam przez Otodom odznaczenia Lider Jakości.

Podsumowanie i perspektywy na 2026 rok

Rok 2025 był dla nas okresem wdrażania rozwiązań, które jeszcze kilka lat temu wydawały się pieśnią przyszłości. Dziś asystenci AI, wizualizacje wspierane algorytmami czy ekspansja na rynki południowej Europy to nasza codzienność. Nie zapominamy jednak, że za każdą liczbą w powyższym zestawieniu stoi człowiek – jego marzenia, plany i kapitał.

Dziękujemy naszym Klientom za każde powierzone nam zlecenie i każde dobre słowo. To dzięki Wam mamy energię do tego, by w 2026 rok wejść z jeszcze większymi ambicjami. Branża nieruchomości stale się zmienia, a my obiecujemy, że homfi niezmiennie będzie nadawać temu procesowi ton.

Chcesz wiedzieć, jak możemy pomóc Ci w realizacji Twoich planów w nowym roku? Zapraszamy do kontaktu z naszymi ekspertami w Twoim mieście!